Pilares Técnicos
Conjunto de métodos e ferramentas adequadas para cada tipo de problema e processo diferentes. São divididos em dez áreas e descritos de forma lógica focando no “que” e no “como” fazer para atingir a excelência.
Estabelece o que e como deve ser feito (métodos e ferramentas), etapa por etapa, para garantir evolução e desenvolvimento de cada uma delas, visando a busca do ZERO (quebras, acidente e defeito), aumento da produtividade, redução de custo e redução de lead time.